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H&G Support – für jedes Anliegen die richtige Durchwahl

Sie wissen nicht, bei wem Sie sich für Ihr Anliegen melden sollen? Unsere Support-Durchwahlen helfen Ihnen:

 

  • Vertriebliche Rückfragen: +49 228 9080-700
  • Hardware-Support für Reparatur- und Garantiefälle:
    +49 228 9080-630
  • IT-Support für Software- oder Netzwerkprobleme: +49 228 9080-0

 

Um Sie bei Störungen und Problemen schnell und unkompliziert zu unterstützen, benutzen wir die Fernwartungssoftware "TeamViewer".

Mit TeamViewer ermöglichen Sie unserem Support-Mitarbeiter, sich für die Dauer der Beratung mit auf Ihren Rechner aufzuschalten, um so einen unmittelbaren Blick auf Ihren Monitor zu werfen und gleichsam gemeinsam mit Ihnen an Ihrem Rechner zu sitzen.

 

Unsere Support-Teams sind Montag bis Freitag von 08.00 - 17.00 Uhr für Sie erreichbar.

Zum TeamViewer

Fachlich erstklassig - persönlich überzeugend

Wir machen IT zum Erfolgsfaktor!

Der Markt fordert Sie täglich heraus – Wir helfen Ihnen, die richtigen IT-Antworten darauf zu finden.

Wer gut beraten will, muss den Blick für das Große und Ganze haben, aber auch die Tücken im Detail kennen. Als überregionales IT-Systemhaus sind wir mit unseren Experten und Produkten seit über 30 Jahren in allen Bereichen der IT zuhause.

Dabei ist unsere kundenorientierte Arbeitsweise unser Markenzeichen: Ihr persönlicher Ansprechpartner hat jederzeit alle Fäden in der Hand. Er sorgt für die kompetente Planung und unkomplizierte Umsetzung Ihres IT-Projekts: von der ersten Problemanalyse bis zum letzten Anschluss vor Ort.

Aktuelles aus dem READ:IT Magazin

PrintCon: Das Dashboard für die ganze Druckerflotte

Volle Kontrolle vom zentralen Dashboard aus: PrintCon liefert alle Informationen auf einen Blick: von der akuten Störung bis zur langfristigen Entwicklung des Druckvolumens. Die zuverlässige Verbrauchs- prognose mit Nachbestell- funktion erübrigt die Lagerhaltung von Verbrauchs- material, während die Anbindung ans Ticketsystem für die schnelle Behebung technischer Störungen sorgt.
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Monitoring Rechenzentrum

Viele Rechenzentren werden heimgesucht: nicht nur von externen Gefahren, sondern auch von hauseigenen Geistern. Die Virtualisierung spielt verrückt, das Unified Computing macht sein eigenes Ding, hyperkonvergente Systeme treiben den Admin in den Wahnsinn – alles wie verhext! Neue Technologien bringen zahlreiche Vorteile, können aber teils extreme Belastungen der RZ-Infrastruktur verursachen, wo schon kleine Leistungsengpässe große Störungen hervorrufen. Was tun? Geisterjäger können hier nicht weiterhelfen. Unified Monitoring schon eher.
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Dokumentenerfassung & Workflow-Management

Einscannen allein reicht nicht: Wer papierbasierte Prozesse sinnvoll digitalisieren will, braucht leistungsstarke Erfassungssysteme, clevere Werkzeuge und Mitarbeiter, die mitziehen. Aber auch mit kleinem Einsatz winken beträchtliche Effizenzgewinne. Was man im Vorfeld beachten sollte und wo sich der Einstieg am ehesten lohnt.
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